POS机刷卡成功 如果收据没有打印出来呢?

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相信很多商家在使用POS机收款时都遇到过交易失败的情况,但是扣款成功后却没有打印收据。这种情况应该怎么处理:

首先我们来了解一下刷卡的流程:POS刷卡数据发送到银联中心发卡银行接收数据数据返回银联中心返回POS机开具收据。这样就可以形成一个循环,正常的现金就可以顺利套现了。如果任何一个环节的通讯数据有误,交易都不会成功。POS机刷卡拿不到收据,但是扣费成功,一般触发银行短信系统但不进入清算系统。至于发卡银行,因为数据已经到了发卡银行,所以会记录这个消费,但是实际扣款没有成功,因为数据还没有返回POS机。该票据在结算前由银行记账,一般为24小时或48小时。银行对账的时候会发现这个消费不成功,会自动冲销,以同样的方式退回。

所以,遇到这种情况,POS机商家不要慌张,应该在第一时间使用银联储蓄卡在POS机上进行最低消费交易。然后POS机会提示自动冲正,持卡人在冲正成功后会收到扣款已返账户的银行提示信息。POS机刷卡成功,没出打印小票怎么办:

如果以上操作失败,冲正失败,不能自动冲正钱。然后POS商户可以要求客户重新刷一遍或者付现金。但是,在这种情况下,客户不会理解这件事。你可以跟商家解释,反转时间一般在48小时以内,公司或者店铺是真的,一两天不会跑路。此外,持卡人可以向银行发起转账,拒绝消费。而且商家不能提供POS收据和凭证,银行不会认可。所以无收据扣100%是不成功的。所以,让客户放心,资金是安全的。

还有,只要刷卡没有收据,商家就不应该发货,不应该提供服务。但如果你办理的是支持秒到的POS机,交易未开具收据,但扣款成功,收到货款,客户最好提供联系方式、身份证正反面、消费银行卡正反面照片,并填写消费者对账单,以保护自身权益。

再次强调:如果没有开具收据,将被视为交易失败。POS机刷卡成功,没出打印小票怎么办:


文/泠若


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